A garancia tárgya:

Cégünk a Megrendelő által, az „útmutatónk” leírásának megfelelően előkészített és, nanokerámiás előkezeléssel megrendelt munkadarabok – porfestésre megjelölt – felületére felhordott porfestékbevonat – a felhasznált porfesték gyártója által meghatározott, a felhasznált porfesték gyártásakor hatályos – mechanikai, színvesztési és tapadási mutatóinak teljesítésére vállal garanciát. Felelősségünk nem vonatkozik a hordozótárgyra felhordott porfesték – a hordozótárgy rendeltetésszerű használatán túlmutató – külső mechanikai, erős vegyi behatásból, vagy a hordozótárgy szakszerűtlen, gondatlan kezeléséből eredő sérülésére. Továbbá cégünk nem vállal felelősséget a szemmel, festés előtt nem, de a porfestés után már látható tárgyfelületi egyenetlenségek, karcok, inhomogenitásokból eredő esztétikai hibákért, értékvesztésért.

Porfestéssel a felületi karcok, egyenetlenségek, hibák nem tűnnek el!
A felületi hibákra, egyenetlenségekre felhordott és kiégetett porfesték
kiemeli a hibák láthatóságát!

 A garancia időtartama

A garancia időtartama alapesetben az iparági szabványként elfogadott 1 év, melyet a festett tárgy műszaki átadásától-átvételétől számítunk. Üzemünk lehetőséget biztosít külön díjazás szerint, kiterjesztett időtartamú garanciavállalásra is, melyet a műszaki átadás-átvételtől számított maximum 10 évben lehet meghatározni. A kiterjesztett garancia minden esetben egyedi megállapodás tárgya és több – a Megbízó által teljesítendő – kritérium egyeztetése szükséges a megbízás elfogadása előtt.



 A garanciális reklamáció bejelentése:

Megbízó köteles minden Tőle telhetőt megtenni annak érdekében, hogy hibás porfestett termék ne kerüljön felhasználásra. Amennyiben a hibás termék ennek ellenére felhasználásra kerül, úgy Cégünk kizárólag a termék porfestésének javításáért felel, a felhasználásból eredő többletkárért, többletköltségért nem vállal felelősséget. Megbízó köteles a garanciális probléma észrevételét a lehető leghamarabb jelezni részünkre. Megbízó köteles a garanciális problémával érintett terméket a hiba észrevételének helyén, amennyiben a termék felhasználása után történt a hiba feltárása, úgy a felhasználás helyszínén érintetlenül, az észlelés szerinti tárgypozícióban szemrevételezésre bocsátani. A porfestett termék elmozdítása az észrevétel helyéről, tárgypozíciójából ellehetetleníti a problémáért felelős fél megállapítását, így az garanciavesztéssel jár! Cégünk minden garanciális reklamációról írott állásfoglalást készít Megbízó részére.



 A garanciális javítás

Cégünk – a garanciális reklamáció jogosságának esetében – a hibás termék porfestésének javítását a lehető leghamarabb, de a hibás termék porfestésre történő átvételétől számított legkésőbb 5 munkanapon belül elvégzi. Az újraporfestett termék porfestési garanciális időtartama annak átadásától számítva újraindul.



 Az idő előtti garanciavesztés

Cégünk garanciális kötelezettsége megszűnik amennyiben az alábbiakban felsorolt okok bármelyike bekövetkezik:

• nem rendeltetésszerű környezeti- illetve használati körülmények
• baleset, gondatlanság, elemi kár
• külső hatás miatti rongálódás
• szakszerűtlen kezelés
• helytelen tárolás, tisztítás
• szakszerűtlen felhasználás, átalakítás
• minden egyéb, cégünk által cégszerűen aláírva írásban, vagy interneten megjelenített, közzétett
  garancia- illetve felelősségvesztéssel megnevezett eset

 A termék átadása belföldi szállításra

Amenyiben Megbízónak nincs külön írásos kívánsága a porfestett termék csomagolását illetően, úgy olyan csomagolóanyagot/csomagolást alkalmazunk ami a porfestett termék/termékek egyenként, saját magukban történő szállítására alkalmasak, amennyiben a szállításért felelős személy/szervezet biztosítja a porfestett tárgy mozdulatlanságát és érintetlenségét a szállítás alatt. A Megbízó által – mind a csomagoláshoz használt anyagát, mind a csomagolás metódusát illetően – kidolgozott és egyértelmű szövegezéssel, vagy értelmezhető grafikus ábrázolással közölt csomagolási eljárást külön írásos megállapodás alapján alkalmazzuk, de annak hatásosságáért avagy hatástalanságáért nem vállalunk felelősséget!



 A termék átadása nemzetközi szállításra

Cégünk az INCOTERMS 2000 standardjait használja az áru belföldi és nemzetközi szállítása alatt az eladót és a vevőt megillető jogok és felelősségek meghatározására. Cégünk a nemzetközi megrendelések esetében kizárólag EXW INCOTERMS 2000 klauzulát használ. A nemzetközi szállításra felkészített csomagolás költségevonzata minden esetben külön megállapodás tárgyát képezi!

A bevont munkadarab (megrendelésben rögzített környezeti körülmények és igénybevételek melletti) rendeltetésszerű használata.